Le marketing numérique évolue beaucoup en 2021.
Ce qui a fonctionné pour vous pourrait ne pas continuer à fonctionner aussi bien ou ne pas fonctionner du tout en 2021.
Si vous voulez découvrir tout ce que vous devez savoir sur la façon dont le marketing numérique va changer, alors continuez à lire.
Car aujourd’hui, nous allons voir comment le marketing numérique va changer d’ici la fin de l’année 2021.
Ce n’est pas un secret, le paysage du marketing change beaucoup chaque année. Et 2021 est l’une des années les plus significatives, car la concurrence s’intensifie.
Alors que nous nous tournons vers le second semestre de 2021 et au-delà…
…vous voudrez rester à l’affût de ces changements dans le monde du marketing numérique pour assurer la croissance continue de votre entreprise.
Ceci étant dit, voici nos 9 principaux conseils pour vous aider à vous préparer à tous les changements que nous allons voir dans le marketing numérique.
Et plus important encore, comment vous pouvez les exploiter efficacement.
9 conseils pour vous préparer à l’évolution du marketing numérique en 2021
- Le marketing numérique évolue vers une approche omnicanale
- Optimisation du taux de conversion des pratiques
- Le marketing de contenu ne sera plus aussi efficace qu’avant
- Les podcasts prennent le dessus
- Les médias sociaux deviendront l’un des principaux canaux d’achat, en plus de Discovery.
- La recherche vocale devient la méthode de recherche privilégiée
- Exploiter les entonnoirs de marketing
- Le contenu vidéo est indispensable
- L’optimisation des moteurs de recherche est plus importante que jamais
1. Le marketing numérique évolue vers une approche omnicanale
Le premier changement que vous devez savoir est que le marketing numérique évolue vers un paysage omnicanal.
Le marketing omnicanal est défini comme le processus de création d’un message homogène qui s’adapte à votre client.
Et ceci est basé sur leur comportement tout au long de votre entonnoir de vente.
Un bon exemple de ceci serait des tactiques comme les emails d’abandon de panier.
Un courriel d’abandon de panier est un courriel envoyé à une personne qui ajoute votre produit à son panier mais ne poursuit pas son achat.
Dans ce cas, le client a interagi avec votre site Web, qui est un canal.
Et ensuite, il verra la communication de votre entreprise par un autre canal qui, dans ce cas, est l’email.
Ceci est considéré comme une approche marketing omnicanale.
Et c’est parce que vos communications avec eux sont personnalisées en fonction de leur expérience utilisateur avec votre entreprise.
Cela place votre client au cœur de votre approche plutôt que votre produit.
En utilisant le marketing omnicanal, vous offrez à vos clients l’expérience la plus personnalisée qui soit.
En effet, c’est votre client qui est au cœur de votre approche et non votre produit.
Le marketing omnicanal se concentre sur la cohérence de l’expérience utilisateur avec vos clients.
Alors que le marketing multicanal se concentre sur la maximisation de votre engagement sur tous les canaux.
Maintenant, une partie de la façon dont le marketing numérique va changer est qu’il va devenir plus centré sur le client, afin de maximiser votre succès, vous allez devoir faire les deux très bien.
Et pour réussir, vous allez devoir comprendre parfaitement votre entonnoir et vos clients.
Si vous ne le faites pas, il sera difficile d’élaborer les messages les plus pertinents à envoyer au bon moment.
Donc pour commencer à en apprendre plus sur vos clients :
- Mettez-vous à leur place.
- Obtenez le feedback des membres de votre équipe qui interagissent avec eux.
- Essayez d’obtenir un retour d’information de vos clients afin de créer une expérience personnalisée qui les satisfasse.
2. Pratiquez l’optimisation du taux de conversion
Voici la vérité : le coût de la publicité numérique n’est pas prêt de baisser.
Cette année, on s’attend à ce que les dépenses en publicité numérique atteignent 171 milliards de dollars rien qu’aux États-Unis.
Et d’ici 2024, ce montant va passer à 242 milliards de dollars.
Cela signifie que tout – les mots clés du référencement, la publicité par paiement au clic, les fils d’actualité des médias sociaux et bien d’autres choses encore – va devenir beaucoup plus compétitif.
Et plus la concurrence augmente, plus les coûts de publicité augmentent.
Ainsi, afin de gérer vos coûts et d’obtenir plus de résultats, l’optimisation du taux de conversion devient de plus en plus populaire.
L’optimisation du taux de conversion est le processus qui consiste à augmenter le taux de conversion sur votre site Web.
En d’autres termes, vous souhaitez augmenter le pourcentage de visiteurs de votre site Web qui se convertissent en clients ou effectuent une action souhaitée sur votre page Web.
Par exemple, disons que vous avez dépensé 2 000 $ et généré 200 visiteurs sur votre site Web.
Sur ces 200 visiteurs, 2 personnes ont acheté votre produit ou service. C’est donc un taux de conversion de 1%.
Mais que se passe-t-il si vous ne modifiez pas du tout vos dépenses et que vous convertissez 4 nouveaux clients au lieu de 2 ? Cela signifierait que vous auriez un taux de conversion de 2%.
Mais attendez, comment faites-vous exactement pour accomplir ça ?
Trois mots – optimisation du taux de conversion.
Si vos pages Web sont mieux optimisées pour les conversions, vous verrez plus de conversions.
Cela signifie plus de revenus, ce qui signifie plus d’argent pour couvrir l’augmentation des coûts de publicité.
Pour améliorer votre taux de conversion, vous allez avoir besoin de compétences analytiques.
Vous devrez identifier les zones clés de votre site Web qui peuvent influencer les conversions, et évaluer les performances de ces pages.
Et ensuite créer des variations avec des améliorations comme test.
Ensuite, lorsque vous testez ces différentes variations de vos pages Web, vous pouvez utiliser Google Analytics…
…pour déterminer laquelle de ces variations a le taux de conversion le plus élevé.
Par exemple, vous pouvez commencer par votre page d’accueil.
Comme vous le savez déjà, votre page d’accueil est ce qui donne la première impression aux visiteurs de votre site Web.
Vous pouvez faire des expériences :
- divers boutons,
- des fonctionnalités comme les chatbots, ou
- mieux organiser le contenu de la page
…pour aider à fournir des informations sur vos produits ou services.
Un autre endroit idéal pour mettre en œuvre l’optimisation de la conversion est sur les pages de destination.
Après tout, les pages de renvoi sont déjà conçues pour inciter les gens à agir.
Il existe différentes approches que vous pouvez adopter pour optimisation des pages d’atterrissage.
Et cela dépend de l’action que vous voulez que les utilisateurs prennent lorsqu’ils atteignent cette page de renvoi.
Par exemple, si votre page de renvoi est conçue pour que les gens s’inscrivent à un événement…
…il peut être optimisé en incluant une vidéo du même événement de l’année précédente afin de susciter l’enthousiasme des gens pour cet événement.
Et finalement, s’inscrire à nouveau cette année.
Ou peut-être, si votre page de renvoi est conçue pour que les visiteurs téléchargent un guide, vous pouvez inclure un petit aperçu.
Ainsi, ils sauront à quoi s’attendre lors du téléchargement.
Enfin, vous pouvez envisager d’optimiser votre blog.
En incluant des appels à l’action dans vos articles de blog, vous pouvez inciter les lecteurs à en savoir plus sur le sujet de votre blog.
Cela peut se faire en vous fournissant leur email en échange d’un rapport ou d’un ebook gratuit.
En optimisant le taux de conversion sur votre blog, vous serez en mesure de convertir les lecteurs en prospects.
3. Le marketing de contenu ne sera plus aussi efficace qu’avant
La troisième chose à noter en ce qui concerne la façon dont le marketing numérique va changer en 2021 est que…
…l’espace du marketing de contenu devient de plus en plus difficile.
La raison principale est qu’Internet regorge de contenu. Tout le monde veut être un influenceur maintenant.
Il y a plus de contenu que d’yeux pour le regarder maintenant. Donc pour se démarquer, il faut créer du très bon contenu.
Votre contenu doit avoir un avantage. Tout le monde produit du contenu similaire de nos jours.
Mais afin d’avoir une percée dans le contenu aujourd’hui, votre contenu doit être plus pertinent, plus divertissant ou plus informatif que celui de votre voisin.
Un contenu de qualité est ce qui incite les autres à le partager sur les médias sociaux, ce qui permet d’augmenter le nombre de vos adeptes et de vos clients. d’accroître la notoriété de votre marque..
Sans le meilleur contenu, vous commencerez à prendre du retard sur vos concurrents.
Assurez-vous d’avoir une excellente stratégie de marketing de contenu pour rester compétitif en 2021.
4. Les podcasts prennent le dessus
Actuellement, il existe 850 000 podcasts actifs et plus de la moitié des consommateurs américains âgés de plus de 12 ans écoutent des podcasts.
90 % des auditeurs de podcasts déclarent écouter des podcasts depuis le confort de leur domicile, et ils écoutent également lorsqu’ils sont en déplacement.
64% des auditeurs choisissent d’écouter en voiture ou dans un camion. 49% l’écoutent en se promenant. Et 37% choisissent de l’écouter en faisant la navette.
Ajoutez à cela le fait que 45 % des personnes qui écoutent des podcasts ont un revenu familial supérieur à 75 000 dollars.
Cela signifie que les personnes qui écoutent des podcasts sont plus susceptibles d’acheter chez vous.
Comparé à d’autres méthodes de marketing, cela signifie qu’ils ont statistiquement plus d’argent à consacrer aux achats.
Par conséquent, les podcasts peuvent certainement être un investissement rentable.
Cependant, gardez à l’esprit que le podcasting prend du temps avant que vous puissiez vraiment commencer à voir les résultats de vos efforts.
Si vous voulez sauter sur cette tendance, assurez-vous de vous y engager et d’être patient.
Ceci afin que vous puissiez commencer à voir toutes les grandes choses que le podcasting peut faire pour votre entreprise.
5. Les médias sociaux deviendront un des principaux canaux d’achat, en plus de la découverte.
Jusqu’à présent, en 2021, nous avons vu des plateformes de médias sociaux comme Facebook affiner le processus que le consommateur suit après avoir découvert un produit sur la plateforme.
Il commence à devenir plus facile que jamais pour les consommateurs de passer de la découverte à l’achat sans jamais avoir à quitter la plateforme sociale qu’ils utilisent.
Cette notion est connue sous le nom de commerce social.
Le commerce social a pris son envol en raison d’une augmentation des fonctionnalités ajoutées aux plateformes sociales ainsi que de ce qui s’est passé en 2020.
Par exemple, Facebook a lancé les boutiques Facebook pour permettre aux petites et moyennes entreprises d’apporter leurs vitrines sur Internet.
Voici notre article sur Rapport sur les achats sur Facebook si vous voulez en savoir plus à ce sujet.
Instagram a lancé Instagram Shopping qui a contribué à rationaliser le processus d’achat sur la plateforme.
Comme vous pouvez le constater, il est plus facile que jamais pour un utilisateur de découvrir un produit et d’effectuer un achat sans jamais avoir à quitter l’application Instagram.
En résumé, le commerce social continue de se développer rapidement et commence à devenir évolutif.
En fait, le nombre d’acheteurs de commerce social devrait augmenter de 12,9 % en 2021 après avoir juste augmenté de 25,2 % en 2020.
Assurez-vous d’inclure le commerce social dans votre stratégie de marketing numérique de 2021 pour ne pas finir par vous laisser distancer par la concurrence.
6. La recherche vocale devient la méthode de recherche privilégiée
La recherche vocale est en train de devenir la méthode de recherche préférée.
Elle doit donc être prise en compte lors de la création de vos stratégies marketing.
Bien que la recherche vocale ait été considérée comme une nouveauté en 2011 lorsque Google l’a introduite pour la première fois, elle a commencé à devenir de plus en plus populaire.
Il est prévu qu’elle devienne la méthode de recherche préférée aux requêtes de recherche tapées.
En fait, 27 % de la population mondiale en ligne utilise déjà la fonction de recherche vocale sur ses appareils mobiles.
Rien qu’aux États-Unis, près de 40 % des internautes, soit un tiers de la population américaine, utilisent la recherche vocale.
Et ce chiffre devrait encore augmenter de 9,7 % d’ici à la fin de 2021.
Cela dit, si vous voulez réussir en 2021, vous devez tirer parti de la recherche vocale.
Pensez aux phrases ou aux questions que les gens peuvent rechercher vocalement en rapport avec le produit ou le service que vous offrez.
Et ensuite, optimisez votre site pour qu’il apparaisse pour ces requêtes de recherche.
Comment pouvez-vous faire cela ?
Pour commencer, assurez-vous que votre site web est HTTPS. En d’autres termes, votre site Web doit être sécurisé.
Deuxièmement, vous voulez vous assurer que la vitesse de votre site est optimale et que votre site se charge rapidement.
Si votre site se charge trop lentement, vous n’obtiendrez pas de résultats optimaux avec la recherche vocale.
Troisièmement , vous avez besoin de réponses courtes, concises et directes à vos questions. que les gens posent en ligne.
Lorsque les internautes effectuent une recherche, ils utilisent généralement plusieurs termes pour que les résultats de la recherche soient aussi spécifiques que possible à leur requête.
Si vos réponses font un paragraphe, vous n’obtiendrez pas d’aussi bons résultats avec la recherche vocale que si votre réponse ne fait qu’une ou deux phrases tout au plus.
Bien que les utilisateurs utilisent davantage de termes pour effectuer leurs recherches, vous devez utiliser moins de mots dans vos réponses.
Ceci afin de fournir à ceux qui effectuent des recherches des réponses rapides à leurs questions.
7. Exploiter les entonnoirs de marketing
Alors, qu’est-ce qu’un entonnoir de marketing?
Un entonnoir de marketing est un modèle qui est utilisé pour vous aider à comprendre le processus de conversion de nouveaux prospects en clients.
Si vous pouvez vous représenter un entonnoir, vous savez qu’il est le plus large au sommet et qu’il s’amincit à mesure que vous vous déplacez vers le bas, qui est le point le plus fin.
Dans le cas d’un entonnoir de marketing, la sensibilisation se situe au sommet car vos efforts de marketing sont conçus pour attirer autant de prospects qualifiés que possible.
Puis, à mesure que vous accompagnez chaque client potentiel dans son processus d’achat, chaque étape de l’entonnoir se rétrécit jusqu’à la conversion finale.
La première étape de tout entonnoir marketing consiste à sensibiliser le public.
Vous y parvenez par la publicité sur les médias sociaux, le marketing par courriel, le référencement, les vidéos et autres publicités en ligne.
Au fur et à mesure que les prospects arrivent et commencent à progresser dans votre entonnoir, vos méthodes de marketing deviennent de plus en plus personnalisées jusqu’à ce qu’une vente soit réalisée.
Souvenez-vous, pensez au marketing omnicanal.
Dans le passé, les entreprises pouvaient se contenter d’acheter des publicités et attendaient de voir combien de ventes elles obtenaient.
Maintenant, en 2021, il faut une approche personnalisée, décrite par un entonnoir, pour réussir.
Vous devrez prendre en compte des éléments tels que votre taux de conversion et la valeur à vie d’un client pour concevoir un bon entonnoir marketing.
Vous devez être en mesure de tout suivre, depuis le nouveau visiteur du site Web jusqu’au point de conversion.
Cela vous aidera à mesurer l’efficacité de vos efforts de marketing en mesurant les taux de conversion entre chaque étape de l’entonnoir.
Si vous n’avez pas encore mis en place un entonnoir de marketing et que vous souhaitez en créer un mais ne savez pas par où commencer, il existe des outils qui peuvent vous aider.
L’un de ces outils est ClickFunnels qui est un outil en ligne qui vous aide à construire des entonnoirs de marketing à fort taux de conversion.
8. Le contenu vidéo est indispensable
Le contenu vidéo est l’avenir. De plus en plus de personnes veulent s’engager par le biais de la vidéo.
En fait, 6 personnes sur 10 préfèrent regarder des vidéos en ligne plutôt que la télévision.
Et d’ici 2022, les vidéos en ligne représenteront plus de 82 % de tout le trafic internet grand public, soit 15 fois plus qu’en 2017.
Facebook compte plus de 8 milliards de vues de vidéos par jour et les promotions vidéo sont devenues aussi populaires que les promotions photo sur Facebook.
Sur LinkedIn, les campagnes vidéo ont un taux de visionnage de 50 % et les utilisateurs de LinkedIn sont 20 fois plus susceptibles de partager à nouveau une publication vidéo.
Et comme nous le savons tous, YouTube reste le roi de la vidéo.
YouTube est le deuxième site web le plus populaire après Google.
Plus d’un milliard d’heures de vidéos sont visionnées sur YouTube chaque jour et plus de 1,9 milliard de personnes utilisent YouTube, soit environ un tiers de l’Internet !
Dans le passé, la vidéo était une méthode que vous pouviez exploiter pour devancer la concurrence si vous l’utilisiez correctement.
Maintenant, un stratégie de marketing vidéo est devenue une condition préalable à toute concurrence.
Et sa popularité ne cessera de croître en tant que moyen de communiquer avec votre public.
9. L’optimisation des moteurs de recherche est plus importante que jamais.
Le marketing entrant est devenu l’un des principaux moyens d’accroître l’attention que vous recevez de votre public cible…
…le neuvième et dernier changement à attendre en 2021 est l’importance du référencement.
Le référencement est devenu plus important que jamais.
Alors que les magasins passent du hors ligne au en ligne, le référencement devient plus compétitif que jamais.
Bien sûr, vous pourriez simplement utiliser les annonces PPC pour faire la publicité de votre entreprise sur les moteurs de recherche.
Mais bien que les annonces PPC soient une excellente option, elles ne donnent pas de bons résultats en termes de croissance durable à long terme. C’est pourquoi le référencement est indispensable.
Après tout, le référencement est un trafic organique, ce qui signifie qu’il s’agit d’un trafic gratuit !
Avec une stratégie appropriée et de la patience, vous serez en mesure de gravir les échelons du référencement plus rapidement que vous ne le pensez.
Et pendant que vous travaillez sur votre référencement, vous améliorerez aussi simultanément votre expérience utilisateur.
L’amélioration de la conception de votre site Web, de son contenu, de sa vitesse de chargement, etc., ne fera pas qu’améliorer votre classement en matière de référencement…
...mais, cela améliorera aussi considérablement l'expérience utilisateur de votre site.
Désormais, lorsque les clients visitent votre site, ils savent ce qu'ils veulent et ils veulent l'obtenir rapidement.
Vous devez donc leur offrir une expérience utilisateur optimale pour augmenter les chances qu'ils achètent chez vous et non chez un de vos concurrents.
Jusqu'à présent, en 2021, le référencement a permis d'obtenir un taux de conversion moyen de 14 % à partir du trafic organique du site Web.
C'est beaucoup plus que les méthodes traditionnelles de marketing sortant qui ont une moyenne de 1,6%.
Ceci étant dit, vous pouvez clairement constater que les clients sont plus enclins à faire des achats lorsqu'ils ont l'impression d'être aux commandes.
Soyez prêt avec la façon dont le marketing numérique va changer en 2021
C'est tout ce que nous avons sur la façon dont le marketing numérique va changer en 2021.
Assurez-vous de tirer parti des stratégies que nous avons mentionnées et vous serez sûr de voir un succès continu pour vos efforts de marketing numérique en 2021.
Ou, tout comme ce que nous avons dit ci-dessus, vous pouvez également embaucher une agence de marketing numérique pour vous aider dans vos campagnes de marketing.
Si vous le faites, Marketing Direct est certainement l'un des meilleurs choix possibles. Consultez notre services de marketing numérique dès aujourd'hui !
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