La commercialisation de vos produits ou companies nécessite une planification et une exécution stratégiques. Et savoir qui est votre customer cible permet de définir cette stratégie internet marketing. Pourtant, de nombreuses marques ne parviennent pas à identifier et à commercialiser leurs véritables purchasers cibles. Il s’agit des personnes qui sont les additionally susceptibles d’acheter chez vousIl est donc essentiel de bien faire les choses. Nous allons définir ce qu’est un client cible et comment trouver le vôtre.
Qu’est-ce qu’un shopper cible ?
Un customer cible est un sort de personne qui vous voulez vendre vos produitset qui est le additionally vulnerable d’acheter chez vous en fonction de votre proposition de valeur. En tant que marque, vous avez une idée générale des styles de personnes susceptibles d’acheter vos produits. Mais cette idée est trop huge. Vous devez utiliser la segmentation pour regrouper et ensuite cibler des styles spécifiques de clients en fonction de leurs problèmes et profils uniques.
Client cible et marché cible
Une difference importante consiste à distinguer le shopper cible du marché cible. Un marché cible est un groupe d’acheteurs potentiels qui partagent un ensemble de caractéristiques ou de données démographiques que vous souhaitez cibler. Disons les personnes âgées de 18 à 34 ans, ou les personnes qui vivent en Californie du Sud et font du skateboard.
Un consumer cible, quant à lui, est un acheteur potentiel dans l’un de ces marchés cibles. L’identification de votre customer cible implique repérer à quoi ressemble votre acheteur idéal. Plutôt qu’une tranche d’âge, un âge spécifique. Par exemple : 34 ans, conduit une voiture de fabrication allemande, travaille pour une société informatique, achète des compléments alimentaires bio en ligne, fait du CrossFit, and so on. Ces features, peut-être characteristics communs entre vos acheteurs réguliers, créez un customer cible ou un buyer persona.
Vous pouvez également avoir plusieurs types de consumers cibles, l’essentiel étant de s’adresser directement à chaque sort selon les critères de la cible.
Remark trouver votre client ou votre community cible ?
Trouver votre consumer cible est un processus en plusieurs étapes mais qui en vaut la peine. Faire du advertising auprès d’un substantial general public est un moyen sûr de jeter l’argent de la publicité par les fenêtres.
Tout le monde ne veut pas acheter vos produits. Et même dans le segment des consumers qui achètent chez vous, il y a des acheteurs uniques, des chasseurs de bonnes affaires, and so on. Vous devez affiner votre segmentation en vous concentrant sur un type particulier de personne qui, par essence, sera votre meilleur customer. Faire du internet marketing auprès d’un customer cible ciblé et bien étudié, qui est probablement un acheteur pré-qualifié, est un bien meilleur investissement que la publicité générale.
Étude de marché
Réaliser une étude de marché avant de créer une entreprise est une première étape cruciale. Vous devez valider votre idée, identifier la demande et comprendre la concurrence. Même si vous êtes déjà en activité et que vous pensez savoir qui sont vos consumers cibles, un work de recherche actualisé ne sert à rien. Les comportements et les tendances d’achat évoluent en permanence, et vos clientele cibles avec eux. Veillez simplement à ne pas segmenter et filtrer trop loin – 50 personnes qui correspondent à vos critères ne constituent pas un groupe de shoppers cibles très resilient.
Voici quelques details clés à rechercher pour trouver ou réévaluer votre ou vos shoppers cibles :
- Analysez les shoppers existants (nous en parlerons in addition loin)
- Recherchez vos concurrents – À qui s’adressent vos concurrents ? En identifiant les kinds de clients auxquels vos concurrents s’adressent, vous pouvez décider s’ils correspondent à ce que vous offrez. Ou mieux encore, identifiez une area of interest qu’ils ne desservent pas que vous pouvez remplir.
- Liste des caractéristiques de votre produit/assistance – Détaillez les principales caractéristiques de vos offres, puis les avantages qu’elles procurent. Ensuite, approfondissez vraiment les types de shoppers qui pourraient gagner le additionally de ces avantages. Ces personnes sont les vôtres !
- Le prix est-il accurate ? – Les personnes que vous ciblez peuvent-elles réellement s’offrir votre produit ? Qu’est-ce qui motive leurs décisions d’achat ? Êtes-vous une marque bon marché ou une marque haut de gamme ? Dans de nombreux cas, le prix est un idea relatif : si les gens pensent qu’ils obtiennent une valeur/qualité pour leur argent, ils sont prêts à dépenser.
- Étudier les recherches existantes – Vous n’avez pas besoin de faire tout le travail vous-même ! Une recherche sur Google vous fournira presque certainement des articles de blog, des rapports et des enquêtes déjà réalisés sur votre secteur. Message boards et groupes sont également très utiles pour connaître les besoins et les souhaits réels des gens.
Shoppers existants
Vous avez probablement connaissance d’un profil d’acheteur général qui effectue des achats chez vous. Une tranche d’âge, un lieu, un sexe, and so forth. À partir de là, vous devez commencer à filtrer les purchasers et à identifier les traits communs des shoppers réguliers et des purchasers qui dépensent beaucoup. Un outil de gestion de la relation consumer peut vous aider à le faire et à créer des listes de consumers segmentées qui peuvent être filtrées en fonction de ces caractéristiques communes. Des outils de ce kind peuvent également vous donner un aperçu des marchés mal desservis, sur lesquels vous pouvez ensuite développer un prepare d’action. marketing de market stratégie autour.
Mener une enquête auprès des purchasers existants est également un moyen fantastique de trouver votre cible. En leur demandant ce qui leur manque ou quel serait le produit de leurs rêves, vous pouvez obtenir des résultats étonnants. un aperçu de la façon de commercialiser à vos clients idéaux et à les servir. C’est une situation gagnant-gagnant.
Communiquer avec les shoppers cibles
Une fois que vous avez identifié un consumer cible spécifique ou un ensemble de consumers cibles, vous devez trouver des moyens de les atteindre. Où passent-ils leur temps ? Instagram, Facebook ou LinkedIn ?
Encore une fois, une recherche approfondie révélera où les personnes d’un certain groupe démographique passent leur temps. Et Fb, par exemple, dispose de nombreux filtres pour décomposer des audiences spécifiques et trouver vos shoppers cibles.
Vous ne savez pas par où commencer ? Les jeunes passent généralement in addition de temps sur Instagram, tandis que la génération plus mature est encore principalement sur Facebook. Faites un examination fractionné avec différents types d’annonces et de messages pour trouver ce qui résonne le mieux avec vos purchasers cibles. Cela dépendra largement de leurs caractéristiques telles que l’âge, la localisation et les intérêts.
Trouver votre consumer cible est une étape clé dans le développement d’une stratégie de promoting numérique réussie. Une stratégie ciblée, message personnalisé qui résonne avec les acheteurs potentiels est un bien meilleur investissement qu’une campagne généralisée. Elle permet de construire des relations vendeur/acheteur furthermore durables en se connectant à ce que les shoppers veulent réellement. Elle permet également d’éviter les approximations dans vos endeavours publicitaires, d’économiser des ressources et d’augmenter le nombre de conversions.
