Marketing et image de marque : Quelle est la différence et pourquoi est-ce important ?

Souvent, lorsque les gens entendent le mot marketing, ils ne réalisent pas qu’il y a beaucoup plus de choses sous la surface qui entrent dans le “marketing” d’une entreprise.

Par exemple, il y a le marketing et l’image de marque.

L’image de marque, le marketing.

Marketing et image de marque.

Franchement, tout cela peut devenir assez confus si vous ne commencez pas par comprendre les bases.

Les deux sont en fait différents et sans les distinguer, vous ne serez pas en mesure de reconnaître pourquoi vous avez besoin des deux.

Ok, donc vous vous demandez peut-être maintenant “Quelle est la différence et que dois-je savoir ?”

Et bien, vous avez de la chance, vous trouverez cette information et tout ce que vous devez savoir sur le marketing et la stratégie de marque, et plus encore !

Au final, vous comprendrez les principales différences entre le marketing et la stratégie de marque et pourquoi elles sont importantes pour les entreprises aujourd’hui.

Très bien, maintenant entrons dans le marketing vs. la stratégie de marque. Tout d’abord, nous allons commencer par la stratégie de marque.

Qu’est-ce que l’image de marque exactement ?

Pour être tout à fait honnête, si vous cherchez la réponse en ligne, elle n’est pas si claire…

Selon Google, le marquage est l’action de marquer avec un fer à marquer. Et dans le cas du marketing, cela ne nous aide pas à comprendre ce qu’est réellement le branding.

Mais il y a une 2ème définition que Google fournit.

“Le branding est la promotion d’un produit au moyen de la publicité et d’un design distinctif.”

Maintenant, lorsque nous examinons cette définition de l’image de marque, elle correspond plus étroitement à ce que nous savons du marketing.

Branding Mag définit la stratégie de marque comme “une pratique marketing dans laquelle une entreprise crée un nom, un symbole ou un design facilement identifiable”.

D’accord, arrêtons-nous une seconde et décomposons ces définitions.

Jusqu’à présent, nous avons entendu que l’image de marque est :

1) un marquage

2) la publicité et le design et

3) un nom ou un symbole

Une cohérence que nous pouvons constater ici est que dans toutes les définitions, il y a un élément de conception créative, qu’il s’agisse d’une marque, d’un symbole ou d’une illustration.

Mais l’image de marque est sûrement plus que cela, non ? Il doit y avoir une raison pour laquelle ils ne l’ont pas simplement appelé “art” ou “design graphique”.

C’est parce que l’image de marque est bien plus profonde que ça. L’image de marque est une GRANDE affaire.

Par conséquent, laissez-nous vous dire ce qu’est VRAIMENT l’image de marque.

Nous sommes allés à la source et avons appris ce que signifie réellement le branding. Nous avons appris la définition réelle auprès d’une agence de branding.

L’image de marque est l’intuition d’une personne sur un produit ou un service.

L’image de marque est une émotion.

Une émotion que quelqu’un ressent à l’égard de votre entreprise.

Il s’agit de la façon dont les informations sur votre marque les font se sentir lorsqu’ils entrent en contact avec elle pour la première fois.

Vous pensez probablement que nous sommes fous, n’est-ce pas ? Mais nous sommes sérieux.

C’est en fait ce que le terme “branding” signifie dans le monde du marketing.

Pour vous prouver que c’est vrai, je…faisons un test simple maintenant.

Regardez bien cette photo de Spirit Airlines.

Maintenant, jetez un coup d’oeil à cette photo de Delta Airlines.

Lequel vous fait vous sentir mieux ?

Laquelle vous fait le plus confiance ?

Lequel êtes-vous le plus heureux de voir ?

Si nous devions deviner, nous dirions probablement que vous penchez plus vers la Delta.

Leur image de marque capture un sentiment de fiabilité et de confiance. Non, nous ne pouvons pas expliquer pourquoi c’est comme ça, c’est juste ce que cette image me fait ressentir.

Vous n’y croyez toujours pas ? Regardons-en une autre.

Voici une image du moteur de recherche de Yahoo.

Et voici une image du moteur de recherche de Google.

Ne pensez pas à celle que vous utilisez. Pensez à ce qui vous parle le plus.

Si nous devions deviner, nous dirions que la réponse est Google. Si vous pensez à ce à quoi sert un moteur de recherche, vous comprendrez pourquoi nous avons dit Google.

C’est principalement parce que les gens utilisent les moteurs de recherche pour trouver des informations.

Et le moteur de recherche de Google rend cela très facile.

Ils enlèvent toutes les autres nouvelles, publicités, et autres choses que Yahoo fait sur leur page d’accueil.

Si nous vous demandions quelle plateforme vous associez aux actualités et aux publicités, Google ne serait probablement pas votre réponse.

Google ne vous montrera que des annonces basées sur ce que vous recherchez. Par exemple, si vous effectuez une recherche spécifique, vous verrez apparaître en haut de la page des annonces relatives à ce sujet.

Et beaucoup d’utilisateurs préfèrent cela.

Ok, regardons une autre comparaison.

Samsung vs. Apple.

Lesquelles de ces marques vous touchent le plus ? La réponse dépend vraiment de ce que vous aimez.

Si vous recherchez l’innovation, l’image de marque d’Apple vous conviendra mieux.

Pas parce qu’ils sont plus innovants, mais regardez leur marque – elle parle d’innovation.

Quelle entreprise technologique connaissez-vous qui a une pomme comme logo ?

Vous vous souvenez probablement de la fois où vous avez appris l’existence d’une nouvelle entreprise technologique appelée “Apple” et où vous vous êtes demandé ce que c’était.

En attendant, si vous voulez de la fiabilité, et sans doute de meilleures fonctionnalités pour moins d’argent, Samsung pourrait vous attirer.

Il y a une poignée de personnes qui ADORENT les produits Samsung. Mais quand il s’agit de téléphones et d’ordinateurs, il y en a beaucoup d’autres qui ne sont pas d’accord.

Ce que toutes ces grandes entreprises ont en commun, c’est la manière dont elles ont positionné leurs marques par le biais du branding.

Cela montre pourquoi l’image de marque est importante et constitue vraiment un facteur clé à prendre en compte lors de la création de l’image autour de votre marque.

Très bien, terminons la stratégie de marque par quelques points importants avant de la comparer au marketing.

Les points importants de la stratégie de marque

Comme indiqué, l’image de marque est le SENTIMENT que les gens éprouvent lorsqu’ils rencontrent votre marque.

L’image de marque est un art, pas une science. Elle implique de choisir les bons symboles, les bons messages et le bon design pour votre entreprise.

Même des éléments tels que la couleur jouent un rôle majeur dans votre stratégie de marque.

Par exemple, jetez un coup d’œil à notre blog sur la psychologie des couleurs où nous approfondissons la signification des couleurs pour différentes marques.

C’est pourquoi la compréhension des couleurs est également un élément important de votre stratégie de marque.

Pour faire du branding correctement pour votre entreprise, vous pouvez utiliser un site web comme Brand Personalities pour identifier votre archétype de marque.

En gros, il s’agit d’un personnage qui définit la personnalité de votre marque. Il faut une certaine personnalité pour susciter des émotions chez une personne spécifique.

L’utilisation de cet archétype vous aidera à identifier les caractéristiques de votre marque qui correspondent le mieux à votre public.

En fin de compte, il s’agit de bien comprendre l’avatar de votre client et de savoir avec qui vous essayez d’entrer en résonance.

Par conséquent, assurez-vous de construire soigneusement votre image de marque en gardant à l’esprit les archétypes de la marque et votre client.

Mais l’image de marque est plus importante que cela.

TOUT ce que votre entreprise fait a un impact sur l’image de marque.

C’est pourquoi il est crucial d’établir une bonne image de marque, non seulement pour les grandes entreprises, mais aussi pour les petites entreprises qui viennent d’entrer sur le marché.

Votre marketing, vos solutions, et SURTOUT votre réputation sont tous importants.

Vous pouvez avoir un excellent design de marque mais avoir une image de marque horrible.

Prenez McDonald’s par exemple.

L’image de marque de McDonald’s est plutôt bonne.

Avec leur logo “Les arches d’or” et leur utilisation de personnages amusants, ils ont réussi à créer une image de marque qui plaît beaucoup à leur public.

De plus, ils sont enjoués, spontanés et drôles. Leur page Instagram en est la preuve.

McDonald’s est très cohérent dans son archétype de marque, sa palette de couleurs et son message, et tout ce qui concerne son image de marque a simplement du sens.

Cependant, leur image de marque n’est pas la raison pour laquelle leur image a souffert ces dernières années.

Qu’est-ce qui a mal tourné ?

Tout ça n’a pas d’importance si vos clients découvrent que vous les avez nourris avec de la bave rose.

Et quand les documentaires sur la nourriture commencent à sortir, ils suggèrent que vous êtes en train de tuer les gens en leur injectant des aliments transformés, des tonnes de sucre, et ces frites salées que tout le monde aime…

…votre image de marque va en prendre un coup.

La réputation de McDonald’s a pris un sacré coup au fil des ans, mais l’entreprise s’est rétablie en apportant plusieurs modifications à son menu et à ses ingrédients.

Néanmoins, nous disons tout cela pour dire que vous pouvez avoir le meilleur design de marque du monde mais avoir une image de marque horrible à cause de tout ce qui n’est pas lié au design, comme votre réputation.

D’accord, donc maintenant, vous devriez avoir une idée générale de ce qu’est la stratégie de marque.

Mais vous vous demandez peut-être… “quelle est la différence entre la stratégie de marque et le marketing ?” Alors allons-y.

Marketing et image de marque : Pourquoi en avez-vous besoin ?

Le marketing est plutôt un terme générique qui englobe d’autres aspects.

L’image de marque est un sous-ensemble du marketing.

C’est un aspect du marketing, mais ce n’est pas la seule chose dont s’occupe le marketing.

Par exemple, le marketing comprend également la publicité. Et bien souvent, les gens pensent aussi que ces deux termes sont interchangeables.

Mais en réalité, ils ne le sont pas.

L’objectif principal du marketing est de communiquer votre valeur aux clients.

La stratégie de marque est simplement l’un des moyens par lesquels le marketing communique avec vos clients, mais ce n’est pas le SEUL moyen de communication.

Votre produit et vos solutions communiquent de la valeur.

La tarification communique votre valeur.

Vos canaux de publicité et de promotion communiquent votre valeur.

Votre site web et votre situation géographique vous aident également à communiquer avec vos clients.

La stratégie de marque vous aide à présenter votre message marketing de la meilleure façon possible afin d’aider le marketing dans sa tentative de communication avec vos clients.

Vous ne pouvez pas commercialiser une mauvaise image de marque. Ça ne marche pas comme ça.

Une excellente proposition de valeur marketing accompagnée d’un site Web médiocre, d’un logo flou et d’un message faible peut être plus nuisible qu’utile pour votre entreprise.

Le marketing et la stratégie de marque dépendent l’un de l’autre pour être efficaces.

Ainsi, ce n’est pas vraiment le marketing contre la stratégie de marque, mais plutôt le marketing ET la stratégie de marque.

Comme nous l’avons mentionné au début, pour vraiment communiquer le message de votre entreprise de la meilleure façon possible, vous avez besoin que les deux travaillent ensemble.

Nous ne recommandons pas d’essayer d’avoir l’un sans l’autre.

Comme nous l’avons déjà mentionné, le marketing est le plus grand des domaines, il y a donc beaucoup plus à faire que ce que nous pouvons mettre dans ce blog.

Pour en savoir plus sur ce qu’est réellement le marketing, consultez notre blog sur l’importance du marketing. afin de mieux comprendre comment vous pouvez l’utiliser pour faire la différence dans votre entreprise.

Par ailleurs, récapitulons tout ce dont nous avons parlé dans ce blog pour que vous puissiez commencer à travailler sur votre stratégie de marque !

Marketing et stratégie de marque : un bref récapitulatif

Aujourd’hui, nous nous sommes concentrés sur une question simple : quelle est la différence entre le marketing et la stratégie de marque ?

Comme nous l’avons vu, l’image de marque est le SENTIMENT que les gens associent à votre entreprise.

Le marketing, quant à lui, permet de COMMUNIQUER ce SENTIMENT et, en fin de compte, la proposition de valeur de votre entreprise à votre client idéal.

En ce qui concerne l’image de marque, il est important que vous gardiez à l’esprit que TOUT ce que votre entreprise fait peut avoir un impact sur votre image de marque.

Oui, votre logo et votre design sont importants. BMais rien de tout cela n’a d’importance si vos clients ne sont pas satisfaits et si vous avez une mauvaise réputation.

Donc, vous avez besoin d’un excellent marketing pour compléter votre image de marque.

De même, un excellent marketing avec une image de marque HORRIBLE ne vous apportera rien de bon.

Personne n’achètera à une entreprise en laquelle il n’a pas confiance ou qui n’a pas l’air professionnelle.

La meilleure solution est donc de construire soigneusement les deux, votre marque et votre marketing, ensemble.