Utiliser le contenu pour augmenter les ventes

Le lancement d’une campagne marketing réussie est l’objectif de tout propriétaire de petite entreprise qui souhaite se développer et se constituer une solide base de clients.

Sans un marketing efficace, il n’y a aucune chance d’atteindre des clients potentiels et de créer une activité à long terme.

Cependant, les petites entreprises ne bénéficient pas du luxe des grandes entreprises plus établies.

Elles peuvent trouver plus difficile de rentabiliser leurs campagnes de marketing.

Elles sont obligées de s’en tenir à des stratégies limitées par manque de fonds et d’accès à un personnel plus important et formé.

Il est également possible qu’elles n’aient pas l’expérience et les connaissances nécessaires pour élaborer des stratégies et mettre en œuvre leurs efforts de marketing.

Cela peut devenir un obstacle majeur pour eux.

La bonne chose est que les défis auxquels une petite entreprise est confrontée peuvent être surmontés avec un peu de planification et une stratégie appropriée dans la bonne direction.

Bien qu’il existe de nombreuses méthodes de marketing que votre entreprise peut expérimenter, le marketing de contenu pour les petites entreprises est une méthode qui est non seulement rentable mais aussi très axée sur les résultats pour générer de nouveaux clients.

En fait, selon des rapports récents, plus de 90 % des spécialistes du marketing en ligne utilisent la création de contenu pour faire leurs premiers pas auprès de leur public.

Et 72% d’entre eux déclarent que leur engagement s’est amélioré grâce à cela.

En effet, une petite entreprise peut lancer une campagne de marketing de contenu numérique et espérer une croissance avec un investissement minimal.

Le marketing de contenu pour les petites entreprises peut vous aider :

• Accroître la notoriété de la marque et maintenir une identité de marque réussie à laquelle votre public s’identifie.

• Obtenez un avantage concurrentiel sur les concurrents qui n’utilisent pas le marketing de contenu.

• Créez une relation de confiance à long terme avec vos clients et prospects.

• Se positionner en tant qu’influenceur ou leader d’opinion dans l’esprit des clients et des concurrents.

• Générer et augmenter de façon constante et rapide le trafic sur le site web et une meilleure exposition des produits/services sans un énorme investissement.

• Convertissez davantage de visiteurs de votre site Web en prospects, en abonnés et en ventes.

  Selon une étude réalisée par Demand Gen, 66 % des consommateurs font d’abord des recherches sur les produits avant d’acheter.

  Ce chiffre est passé à 5 %, ce qui signifie qu’un plus grand nombre de consommateurs comprennent désormais l’intérêt de la recherche sur les produits.

• Obtenez une plus grande visibilité sur les plates-formes de médias sociaux et un meilleur retour sur l’investissement en temps et en argent.

Mais il y a encore des domaines du marketing de contenu qui peuvent sembler étrangers ou difficiles.

C’est pourquoi il est judicieux de mettre en place une stratégie solide qui peut aider votre petite entreprise à se propulser sans grands risques.

En fait, selon une étude menée par le Content Marketing Institute, le fait d’avoir une stratégie de marketing de contenu documentée vous permet :

• de changer votre état d’esprit et d’avoir davantage confiance dans votre capacité à faire du marketing de contenu.
• Trouver l’idée générale du marketing de contenu plus facile et moins difficile.
• Parvenir à une meilleure clarté et se considérer comme plus efficace dans le cadre du marketing de contenu.
• Soyez plus à l’aise pour investir une part importante de votre budget marketing dans le marketing de contenu.

Au fil du temps, vous pouvez réinvestir dans le marketing de contenu pour obtenir des résultats encore meilleurs.

Qu’est-ce qu’une stratégie de marketing de contenu et pourquoi vous devriez en avoir une ?

Le marketing de contenu, tel que défini par le Content Marketing Institute, “est le processus marketing et commercial de création et de distribution de contenu pertinent, de haute qualité et de valeur pour attirer, acquérir et engager un public cible clairement défini et compris – avec l’objectif de susciter une action client rentable.”

Le marketing de contenu pour les petites entreprises devient moins délicat lorsque vous avez une stratégie qui incarne votre vision globale.

Et qui vous donne la clarté nécessaire sur la façon d’exécuter votre campagne – depuis la façon dont vous allez créer un élément de contenu jusqu’à sa publication et sa promotion.

Le marketing de contenu présente de nombreux avantages pour les petites entreprises. Examinons trois d’entre eux :

1. Vos efforts de marketing de contenu donneront de meilleurs résultats si vous savez quels types de contenus créer et si vous vous assurez qu’ils correspondent aux attentes de votre public cible.

Avoir une stratégie de contenu ferme vous aide à faire exactement cela.

2. Le marketing de contenu exigeant un investissement en temps et/ou en argent, vous devez vous assurer que vous le faites correctement.

Votre stratégie de contenu vous permet de planifier votre contenu et de le démarquer de la concurrence.

3. Enfin, une bonne stratégie de marketing de contenu vous donne une vue d’ensemble de vos objectifs commerciaux et une meilleure compréhension de ce que veut votre public.

De cette façon, vous ne viserez pas dans le noir avec n’importe lequel de vos efforts de marketing.

Selon HubSpot, seulement 37% des entreprises affirment avoir mis en place une stratégie de marketing de contenu.

Cela signifie qu’en créant et en exécutant une stratégie de marketing de contenu, vous pouvez potentiellement prendre un avantage certain sur vos concurrents.

5 étapes essentielles pour créer une stratégie de marketing de contenu efficace

1. Étape 1 : Définir vos objectifs de marketing de contenu
2. Étape 2 : Connaître votre public cible
3. Étape 3 : Créer un contenu pour chaque objectif commercial
4. Étape 4 : Viser à produire un contenu partageable
5. Étape 5 : Suivre les indicateurs clés de performance du marketing de contenu (ICP)

L’établissement de relations solides est l’objectif de toute entreprise qui veut prospérer. Et établir de bonnes relations commence par être utile à votre public cible.

En créant du contenu auquel votre communauté peut s’identifier, votre marque devient plus attachante.

Le niveau de relation que vous partagez avec votre public dépend de la constance avec laquelle vous pouvez lui fournir du contenu utile.

Le fait d’être là pour votre communauté lorsqu’elle a besoin de vous et de répondre à ses questions de manière cohérente aide votre marque à créer une aura autour d’elle sur laquelle vos adeptes peuvent compter.

Cela profite à votre entreprise, car votre public cible commence à faire confiance à votre marque.

En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez savoir que les gens sont à l’aise pour acheter des produits et des services auprès de marques auxquelles ils font confiance.

Votre contenu devient un pont entre votre marque et votre public. Et par la même occasion, il améliore vos chiffres de vente.

Le marketing de contenu pour les petites entreprises est un processus qui ne donne des résultats que lorsqu’il est abordé de manière stratégique.

Donc, lorsque vous créez du contenu, vous devez le créer parce qu’il est nécessaire pour résoudre un problème.

Il faut que votre public cible en ait besoin et qu’il soit utile.

Cependant, lorsqu’il s’agit d’utiliser le marketing de contenu pour les petites entreprises, vous ne pouvez pas vous contenter de créer du contenu de qualité.

Vous devez prendre en compte des éléments plus importants et aller plus en profondeur pour prendre des mesures qui profitent vraiment à votre entreprise.

Votre stratégie de marketing de contenu doit vous donner la clarté nécessaire à chaque étape de la création, du partage et de la promotion de votre contenu.

Vous trouverez ci-dessous les 5 étapes essentielles que vous devez suivre pour créer une stratégie de marketing de contenu pour les petites entreprises qui fonctionne.

Étape 1 : Définir vos objectifs de marketing de contenu

La création de contenu de qualité fait partie intégrante d’une stratégie de marketing de contenu réussie.

Cependant, le marketing de contenu pour les petites entreprises va au-delà de la création de contenu.

Car il ne suffit pas de créer. Il est également important de savoir ce que vous créez.

Et comment vous allez atteindre vos objectifs commerciaux à l’aide de votre contenu.

Le marketing de contenu peut devenir compliqué si vous n’êtes pas clair sur la façon dont vous voulez vous y prendre.

Il est extrêmement important de clarifier les choses, c’est pourquoi vous devez définir vos objectifs de marketing de contenu et les préciser avant de commencer à travailler sur votre contenu.

Maintenant, la question est de savoir comment créer des objectifs de marketing de contenu qui s’alignent sur vos objectifs commerciaux généraux ?

Comment vous concentrer sur l’atteinte de ces objectifs une fois que vous les avez fixés ?

Voici comment définir vos objectifs de marketing de contenu :

1. Connaître l’objectif de votre contenu

2. Créez un plan d’action détaillé

3. Avoir un plan de secours en place

Si la production de contenu de qualité doit être l’une de vos principales priorités, elle ne doit pas se faire au détriment de la définition de vos objectifs de marketing de contenu.

Votre stratégie de marketing de contenu peut faire ou défaire votre campagne, c’est pourquoi elle doit être soigneusement élaborée et exécutée.

Étape 2 : Connaître votre public cible

Comprendre votre public cible et ses besoins est crucial pour réussir le marketing de contenu pour les petites entreprises.

C’est l’une des étapes les plus importantes que vous devez suivre pour créer une base solide pour votre contenu.

Voici trois choses que vous devez faire pour en savoir plus sur votre public cible avant de passer aux étapes suivantes.

a. Concentrez-vous d’abord sur votre meilleur client

Si votre marketing de contenu est orienté dans la mauvaise direction, vous aurez du mal à obtenir des résultats.

C’est pourquoi il est judicieux de choisir un segment de clientèle avec votre client le plus approprié ou le meilleur, et de se concentrer sur lui.

En faisant cela, vous serez en mesure de mieux adapter vos efforts de marketing en créant un buyer persona approprié.

b. Savoir ce qui intéresse vraiment vos clients

L’un des avantages du marketing de contenu est qu’il peut vous aider à mieux connaître le parcours de vos clients vers l’achat.

Comment ? Lorsque vous créez du contenu, vous êtes obligé d’apprendre à connaître leur situation unique ou ce qu’ils représentent. Vous ne le ferez sûrement pas en vous basant sur des suppositions.

Vous pouvez aller un peu plus loin et essayer de comprendre ce dont vos clients se soucient le plus.

Essayez d’examiner leurs problèmes, leurs agitations, leurs motivations et leurs points douloureux. Vous pouvez le faire en créant des buyer personas et en analysant leur parcours d’achat.

c. Avoir de petits objectifs de conversion

Il est inutile de connaître vos clients et leur parcours d’achat si vous ne savez pas quelles actions vous voulez qu’ils entreprennent après avoir lu ou consulté votre contenu.

Chaque action qui les conduit vers un achat, devient une conversion.

L’objectif de votre campagne de marketing de contenu est de convertir un plus grand nombre de vos prospects en clients, c’est pourquoi votre stratégie de marketing de contenu doit comporter des objectifs de conversion limités mais clairement définis.

Voici à quoi ressemble un entonnoir typique de marketing de contenu :

La stratégie de marketing de contenu que vous créez pour votre petite entreprise contribue largement à l’obtention des résultats dont votre entreprise a besoin.

Et comme pour toute petite entreprise, ces résultats conduisent à la conversion et à la fidélisation des clients, ce qui signifie que des objectifs de conversion significatifs sont indispensables.

Étape 3 : Créer du contenu pour chaque objectif commercial

De jour en jour, le marketing de contenu pour les petites entreprises devient important pour générer des prospects de qualité et augmenter les ventes.

C’est pourquoi votre entreprise doit chercher à intégrer un contenu bien conçu dans votre stratégie marketing.

Cependant, le contenu que vous créez doit vous aider à vous développer et à atteindre vos objectifs commerciaux.

Vous devez relier vos efforts de marketing de contenu à vos principaux objectifs commerciaux. Sinon, il est inutile d’en produire.

S’il est essentiel de créer du bon contenu, il ne faut pas le faire sans but.

Votre organisation ou votre entreprise doit également avoir une intention solide derrière sa création. Ne le créez pas juste pour le plaisir de le faire.

Visez à publier du contenu qui vous aide à atteindre les trois objectifs commerciaux réels suivants :

Objectif n° 1 : générer de la notoriété

La sensibilisation est la première étape pour établir une relation avec votre public cible.

Si votre public ne connaît pas votre produit ou l’entreprise qui le fabrique, il vous sera difficile de générer des prospects et de conclure des ventes.

Afin de créer une notoriété solide, vous devez vous efforcer de produire un contenu informatif autour de vos mots-clés ou sujets cibles.

Car c’est la seule façon d’attirer des clients potentiels qui sont déjà à la recherche d’un produit ou d’un service similaire au vôtre.

Les revues sociales, les articles de blog et les témoignages positifs de clients sont des exemples de ce type de contenu.

Objectif n° 2 : Démontrer son expertise

Montrer votre expertise dans votre niche vous aidera à vous connecter avec votre public à un niveau plus élevé.

Vos clients cibles verront en vous une personne de confiance avec laquelle ils peuvent faire des affaires.

Chaque organisation ou entreprise a une solution ou une histoire unique à partager. Et la vôtre n’est pas différente.

C’est pourquoi vous devez créer un contenu qui éduque votre public et l’aide à réaliser que ce que vous offrez est différent de votre concurrence.

Si vous ne parvenez pas à éduquer et à enseigner, vos prospects commenceront à vous comparer sur d’autres bases, comme les prix.

Votre objectif doit être d’utiliser le contenu pour démontrer vos connaissances et votre expérience du secteur, afin de faciliter la conversion d’un plus grand nombre de vos prospects en clients.

Faire du marketing de contenu pour les petites entreprises devient plus facile après avoir construit une autorité.

Les livres électroniques, les livres blancs, les podcasts, les webinaires, les études de cas et les bulletins d’information sont des exemples de ce type de contenu.

Objectif n°3 : Obtenir des références

Toute entreprise a besoin de références pour se développer. L’ensemble du processus d’obtention d’une recommandation de la part de vos clients devient plus simple lorsque vous avez un processus formel établi.

N’oubliez pas que lorsque vous interagissez avec vos clients potentiels, vous avez la possibilité d’utiliser ou d’intégrer du contenu de référence dans chacune de vos interactions.

Cela vous aide non seulement à générer plus de recommandations, mais aussi à créer une image positive dans l’esprit de votre client.

Ils commencent à voir votre contenu de recommandation comme un moyen d’aider les autres membres de leur réseau.

Des exemples de ce type de contenu sont les chèques-cadeaux, les coupons et les vidéos de parrainage.

Étape 4 : Viser à produire du contenu partageable

Faites le tour des médias sociaux, et vous trouverez une chose commune à leurs utilisateurs : le désir de partager du contenu qui en vaut la peine.

Le marketing de contenu pour les petites entreprises ne fonctionne que lorsque vous produisez de tels messages partageables sur les médias sociaux.

Bien que les gens aient de nombreuses raisons de partager du contenu sur les médias sociaux, certains éléments déclencheurs les incitent à le faire.

En tant qu’entreprise, vous devriez utiliser les déclencheurs suivants pour augmenter les chances d’obtenir plus de partages pour votre contenu.

Il existe en chacun de nous un désir fort et indéniable de rechercher l’approbation des autres.

Ou un besoin d’être accepté parmi les groupes de pairs, ce qui nous pousse finalement à prendre des décisions et à nous forger des opinions.

C’est ce même besoin qui nous pousse à rechercher la validation sociale autour de nous.

Vous pouvez augmenter le nombre de partages de votre contenu en vous assurant que votre bouton de partage affiche le nombre total de partages reçus.

Ces boutons doivent également être clairement visibles pour toute personne consommant votre contenu.

Une étude réalisée par Ipsos montre que 61% des utilisateurs de médias sociaux partagent des choses intéressantes et 43% des choses drôles.

Les 29 % restants ont tendance à partager des contenus qu’ils trouvent uniques.

Les blogs de petites entreprises en sont un bon exemple.

Les articles de blog qui suscitent des émotions fortes telles que l’excitation, la joie, l’étonnement et la colère sont plus souvent partagés sur les réseaux de médias sociaux.

Tout contenu qui évoque des émotions faibles ou démotivantes comme la tristesse n’obtient pas autant de partages.

En tant qu’entreprise, vous devriez essayer de créer du contenu qui soit de nature réactive.

En d’autres termes, essayez d’exploiter les bonnes émotions de votre public cible à l’aide de votre contenu. Rédigez des titres qui sont non seulement attrayants, mais qui suscitent également la curiosité.

Un moyen efficace de toucher les émotions de vos clients potentiels est de partager des histoires avec votre contenu afin qu’il devienne plus partageable.

De nombreux utilisateurs de médias sociaux sont motivés pour partager du contenu en fonction de son utilité.

Les gens veulent aider leur réseau et ajouter quelque chose de positif à la vie des autres, c’est pourquoi ils accordent de l’importance à l’utilité du contenu avant de le partager.

Cela montre bien que la création de contenu utile, tel qu’un guide pratique, des infographies, des modèles, etc. peut s’avérer un excellent moyen de générer davantage de partages sociaux.

Veillez à ce que le contenu que vous créez réponde aux questions brûlantes posées par votre public cible.

Et en même temps, enseignez des idées complexes d’une manière facile à comprendre.

Cela donne à vos adeptes des médias sociaux une raison de partager votre contenu, et en même temps aide à attirer le trafic des moteurs de recherche.

Étape 5 : Suivi des indicateurs clés de performance du marketing de contenu

Le marketing de contenu pour les petites entreprises est un jeu qui ne peut pas être joué à l’aveuglette. Vous devez vous assurer que chaque étape que vous entreprenez avec votre contenu est calculée.

Cela permet de réduire le risque global d’orienter les efforts dans la mauvaise direction.

Que votre entreprise utilise le marketing de contenu de manière intensive ou que vous soyez totalement novice en la matière, vous devez garder les données et les analyses critiques au premier plan.

C’est la seule façon d’obtenir un meilleur retour sur investissement à long terme.

Les indicateurs clés de performance ou ICP sont essentiels à l’exécution d’une stratégie de marketing de contenu réussie.

Afin de générer les bons résultats, vous devez connaître et évaluer régulièrement les paramètres appropriés.

Les indicateurs clés de performance peuvent sembler compliqués au premier abord, mais une fois que vous les aurez compris, vous verrez qu’ils sont simples. Ces indicateurs constituent l’épine dorsale de tout plan de marketing de contenu.

L’identification et le suivi de vos indicateurs clés de performance vous apporteront plus de clarté et vous fourniront les connaissances nécessaires pour faire fonctionner votre marketing de contenu.

Examinons certains des indicateurs clés de performance courants que vous devriez utiliser pour mesurer vos efforts de marketing de contenu.

KPI #1 : Total des visites

Le nombre de personnes qui ont visité votre site Web et consommé votre contenu est un indicateur clé de performance crucial à surveiller.

Votre objectif est de créer un contenu qui vous aide à augmenter de manière constante le nombre total de visites que votre site Web reçoit chaque mois.

Si votre contenu ne parvient pas à attirer un trafic ciblé, l’étape suivante consiste à le modifier pour vous aider à atteindre votre objectif.

Bien que le nombre total de visites sur votre site puisse être influencé par d’autres facteurs externes, en mesurant cet indicateur, vous saurez précisément comment votre contenu fonctionne.

KPI #2 : Taux de rebond

Beaucoup d’entreprises qui utilisent le marketing de contenu ignorent l’importance du taux de rebond – qui n’est rien d’autre que le pourcentage de visiteurs qui appuient sur le bouton de sortie sans explorer d’autres pages de votre site.

Un taux de rebond élevé signifie que votre contenu ne fonctionne pas comme il le devrait.

Cependant, il n’y a pas de pourcentage optimal de taux de rebond car il est influencé par de multiples facteurs.

Votre taux de rebond peut varier en fonction du type de campagne que vous menez et du secteur dans lequel vous évoluez.

KPI #3 : Taux de conversion

Le suivi du taux de conversion est important pour toute entreprise qui souhaite améliorer ses chiffres de vente à l’aide de contenu.